Envío gratuito dentro de la UE
Nuestros precios incluyen el envío a todos los países de la UE y a Suiza. Excepciones: no realizamos entregas en Grecia, Chipre y Malta, y en Portugal solo en el continente (no en las Azores ni en Madeira). En los envíos a Suiza, nosotros pagamos los derechos de importación y el IVA suizo.
Plazos de entrega
- Productos en stock a Países Bajos y Bélgica: 1–3 días laborables.
- Equipos grandes (estaciones de fuerza, pilates, remos, ski trainers y sets de mancuernas) a Países Bajos y Bélgica: 2–3 días laborables.
- Productos en stock a otros países europeos: 2–7 días laborables.
- Los pedidos realizados antes de las 12:00 se envían el mismo día laborable si los productos están en stock.
Los plazos de entrega son orientativos. Prevalece el estado de stock o de preventa actual en la página del producto.
Entrega de productos grandes y pesados
La entrega se realiza hasta la primera puerta, según las condiciones y requisitos de accesibilidad del transportista. En los pedidos grandes, el transportista envía la información de seguimiento por correo electrónico y normalmente llama el día de la entrega. Esto puede variar según el transportista, así que sigue de cerca la información de seguimiento.
Montaje
El montaje no está incluido y PH Fitness no lo realiza. A petición, PH Fitness puede solicitar un presupuesto a un socio de montaje externo. Pide este presupuesto a través de support@phfitness.nl. Los productos grandes incluyen un manual y, si está disponible, un vídeo de montaje.
Recogida
La recogida solo es posible con cita previa en:
PH Fitness
Zürichstraat 20
6135 LP Sittard
Países Bajos
Noorderpoort 33 en Venlo es solo el domicilio social de Physical Sports Group B.V. y no una dirección de visitas, recogida ni devolución.
Daños o piezas que faltan
Comunica los daños visibles o las piezas que falten en un plazo de 48 horas desde la recepción a través de support@phfitness.nl. Indica el número de pedido y adjunta fotos claras para que PH Fitness pueda valorar la incidencia rápidamente. Este plazo de aviso no afecta a tus derechos legales.